Da har vi gleden av å presentere Nan-Birthe Os. Hun er 31 år og jobber som hotelldirektør!
Hva heter du? Nan-Birthe Os
Hvor mange år er du? 31
Har du et fagbrev? Ja, som resepsjonist
Har du vært med i konkurranser el.l. i forbindelse med yrket ditt? Ikke direkte konkurranse, men jeg har blitt nominert som ”Årets Unge” som 1 av 9. Det var 2 vinnere: ”årets unge hotelier” og ”årets unge leder” – jeg ”vant” sistnevnte.
Har du jobbet i utlandet? Hvordan var det? Ja, jeg har jobbet i resepsjon i Manchester i England. Der er en annerledes kultur enn her hjemme, mye mer byråkratisk, men det sosiale livet i jobben veier opp for det. Vi hadde mye gøy utenfor jobben som engelskmennene er flinkere til enn oss nordmenn.
Hvilken utdannelse har du? Etter læretiden min har jeg studert hotell- og administrasjon i Sveits og Australia og avsluttet med en bachelor-grad i hospitality business i England.
Kan du fortelle litt om bakgrunnen din, hva har du jobbet med tidligere? Stort sett jobbet i hotell siden videregående, begynt som resepsjonist og jobbet meg oppover til service manager, resepsjonssjef og nå direktør
Hva er tittelen din nå? Hotelldirektør
Hvem er arbeidsgiveren din? Comfort Hotels, et av brandene til Choice Hotels Scandinavia
Hva går jobben din ut på? Daglig drift og ansvar for hotellet, gjelder både inntekter og kostnader. Personalansvar for 20-30 mennesker alt etter sesong. Jeg må også passe på at vi har riktig fokus på salg og markedsføring og at vi følger de strategiene vi har satt oss.
Får du reise mye i jobben din? Litt på møter og kurs, ca 1 gang i mnd.
Kan du nevne noe av det du synes er morsomst med denne jobben? Når man får til noe man syns er vanskelig eller noe man har jobbet lenge med og så ordner det seg. Når ansatte utvikler seg i ønsket retning og oppnår det de vil er dette veldig givende. Gode tilbakemeldinger fra gjester er alltid tilfredsstillende.
Hvilke andre ting er det som gjør at du trives i denne jobben? Vi har det gøy på jobb, er oss selv og gir av oss selv. Mange utviklingsmuligheter.
Har du noe annet du ønsker å si til de som lurer på å utdanne seg innen reiselivsnæringen? Her kan du være deg selv og her finnes uante muligheter for utvikling videre, både personlig og faglig. PRØV DET!
Nan-Birthe har også stilt opp for å promotere resepsjonsfaget på nettsiden vår verdenerdin.no - se filmklipp med henne her!
Vi ønsker Nan-Birthe lykke til videre, og takker for at du stilte opp her!
0 Svar til “Bli kjent med folk i reiselivsnæringen – del 2”